顧客体験（CX）向上に特化した展示会として、2021年9月関西展よりMarketing Weekの構成展に加わりました。関東圏での開催要望も多く、4月春展、7月夏展と、回を重ねるごとに規模を拡大しながら開催しています。本展ではCXM（カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント）や、Web接客ツール、FAQシステム、マーケティングオートメーション、CMS（コンテンツ管理システム）などが出展し、サービス導入に向けた商談や、カスタマージャーニー・プロモーションの相談が活発に行われます。